上海連成陜西分公司售后經理:吳衛(wèi)飛,2006年進入上海連成集團參加工作以來,每天兢兢業(yè)業(yè),不畏嚴寒酷暑只要接到任務,第一時間會去為客戶排憂解難,再多困難都隨著他一絲不茍的工作態(tài)度迎刃而解。
在日常工作中踏實肯干,勇于創(chuàng)新,也得到領導的一致好評。功夫不負有心人,在2015年因工作表現突出,而榮升為售后部經理。
品質提升之路 我們全力以赴
圖:右連成陜西分公司售后經理吳衛(wèi)飛
吳衛(wèi)飛擁有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守,忠于自己平凡的工作,吃苦耐勞,注重合作。起到良好的模范帶頭作用,經常受到領導和客戶的贊賞。工作上也是樣樣精通。對于新鮮事物積極投入學習,豐富自己的專業(yè)知識,經常會利用自己的休息時間學習關于設備的相關的各項知識。在部門也會按時進行培訓學習,提高團隊的技術專業(yè)度。做到大家好,才是真的好。客戶多次寫表揚信,表揚工作的態(tài)度認真、負責。表揚我們上海連成售后的工作專業(yè)。
在2022年11月17日,這天吳衛(wèi)飛接到了融創(chuàng)天朗瓏府項目(集采)客戶的電話,了解到設備需要維修的狀況,第一時間及時趕到現場維修設備,解決了物業(yè)公司的燃眉之急。這份專業(yè)、細致、認真、效率態(tài)度感動了客戶,為了表達對我們工作的肯定,特制定了錦旗送到了本人手中。
能夠得到客戶的肯定,讓我職業(yè)幸福感更加濃厚,也更加激勵我繼續(xù)努力工作的熱情。售后工作是重中之重,我們將產品售出,后續(xù)的維修服務工作也是非常重要的。完善的售后服務我將繼續(xù)堅持,為客戶提高更好的善后工作。
我們上海連成(集團)有限公司售后工作分為售前、售中、售后三部,以確保有問題第一時間以最高效率處理好客戶的需求。一直以來售后團隊做到“及時-專業(yè)-仔細”,認真對待每一項工作并認真的完成。在今后我也要做到日日反思,月月總結,按時有效完成每一項的工作安排。希望讓我們上海連成集團越來越好,讓更多消費者認可。
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